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Support

Hilfe und Antworten.

Die häufigsten Fragen. Den Rest beantworten wir auf Englisch oder Polnisch, in der Regel innerhalb eines Werktags.

Wie fange ich an?

Fragen Sie auf quanty.ai Zugang an. Wir richten Ihr Konto ein und bauen mit Ihnen das erste System: ein CRM, ein Vertragsregister oder das, was heute in Excel liegt. Sie starten mit Silber: 75 € im Monat für zwei Personen.

Welche Dateien liest Quanty?

PDF, Scans und Fotos, Word, PowerPoint, Excel, Textdateien. E-Mails kommen über ein verbundenes Gmail, aus dem Automatisierungen auch antworten können.

Ändert die KI etwas von selbst?

Nein. Ergebnisse landen in der Tabelle, wo Sie sie sehen und freigeben oder ablehnen. Die KI löscht nichts ohne Ihre Zustimmung.

Wo liegen meine Daten?

App, Datenbank und Dateien laufen bei Amazon Web Services in der EU-Region Frankfurt. Dokumentinhalte lesen KI-Modelle auf Amazon Bedrock, die Websuche läuft über Exa; ein Teil dieser Verarbeitung findet außerhalb der EU statt, auf Basis eines Auftragsverarbeitungsvertrags. Im Plan Individuell installieren wir Quanty auf Wunsch auf Ihrem eigenen Server mit offenen Modellen, dann verlässt kein Dokument Ihr Haus.

Was kostet es?

Ein Preis für die ganze Firma, Personen inklusive: Silber 75 €, Gold 319 €, Platin 679 € im Monat netto. Der Plan Individuell wird nach Ihrem Bedarf kalkuliert.

Wie sieht der Support aus?

Tickets mit Anhängen in der App und E-Mail, auf Englisch und Polnisch. Dokumentation in drei Sprachen.

Beginnen Sie mit einem Ordner Rechnungen.

Wir antworten auf Englisch oder Polnisch, in der Regel innerhalb eines Werktags.